汽车改装（轻度 / 重度）市场需求增长，（深圳车主访谈）（深圳深度邀约访谈）（深圳三方市场调查）但 “合规性模糊、度不足” 制约行业发展。大宋咨询设计 “汽车改装车主专项访谈方案”，覆盖 “改装需求、顾虑、服务期待”，挖掘优化方向。

前期准备聚焦两类：一是访谈对象分层，按 “轻度改装（外观 / 内饰）”“重度改装（动力 / 底盘）” 分类，兼顾个人车主与改装店合作车主；二是设计访谈提纲，包含 “改装初衷（个性化 / 性能提升）”“担心的问题（保修影响 / 年检合规）”“理想的改装服务” 等，同步收集车主改装案例（含图片、配件清单）。

访谈采用 “线下座谈会 + 一对一深度沟通” 模式：座谈会环节组织 10 人小组，围绕 “改装合规性” 展开讨论，记录车主遇到的年检难题（如外观改装被拒）；一对一访谈时，针对重度改装车主，追问 “改装后车辆保修情况”“改装店度判断标准（如是否提供配件）”；对轻度改装车主，聚焦 “个性化需求与合规平衡”，收集 “希望新增的改装项目”。

调研覆盖 150 位车主后发现：45% 的车主担心 “改装后影响原厂保修”，38% 反映 “改装店缺乏合规咨询服务（如哪些项目不影响年检）”，30% 表示 “改装配件质量无（如外观件易褪色）”。建议行业推出 “改装合规目录”（明确允许改装项目），改装店提供 “合规咨询 + 配件质检 + 售后保修” 一体化服务，缓解车主顾虑。