社区生鲜店三方满意度调研 大宋用数据纠 民生短板 (满意度调查)
社区生鲜店,宛如居民“菜篮子”的坚实,(市场)(深圳三方调研)(市场调研)承载着千家万户的生活所需。然而,市场之中,乱象频生,诸如“缺斤少两”“新鲜度造”“晚高峰缺货”等问题,犹如隐藏在暗处的顽疾,单靠居民投诉,实难。
部分不良店家手段隐蔽,以“去皮重”之名缺重之实;将隔夜蔬菜喷水处理,妄图鱼目混珠,冒充新鲜菜品。这些细微之处,消费者往往难以察觉,但其对居民生活质量的影响却不容小觑。
此时,三方调研的严谨性便凸显出其重要,它宛如一双锐利的眼睛,能够揪出这些民生短板。大宋咨询,作为的调研机构,采用“入户访谈 + 现场核验”的三方调研模式,深入探寻社区生鲜店的真实状况。
在入户访谈环节,工作人员悉心了解居民对生鲜价格、配送服务的期望与诉求,倾听民众心声。而在现场核验阶段,他们是一丝不苟。用标准秤对商品进行复称,如检查标注 500g 的猪肉是否;仔细查阅蔬菜进货台账,以此判断蔬菜是否为隔夜菜品;详细记录晚高峰(晚 6 - 8 点)菜品(如青菜、鸡蛋)的缺货频率,不放过任何一个可能影响居民生活的细节。
曾有一次调研,大宋咨询敏锐地发现某社区生鲜店存在“晚高峰鸡蛋常缺货”“牛肉复称平均少 20g”等问题。三方出具后,犹如一记警钟,门店采取行动,调整补货时间,于晚 5 点新增一次补货;换电子秤,确保商品重量准确无误。仅仅 1 个月的时间,居民投诉量大幅下降 70%,日均客流增长 25%,成效显著。
大宋咨询深耕社区民生调研领域,凭借与严谨,其出具的三方数据说服力。不仅如此,这些数据还助力生鲜店真正守住“新鲜、公平”的民生底线,为社区居民营造一个、放心的购物环境。
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